МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА
СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ТАМОЖЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ПРЕСС-СЛУЖБА
21 мая 2025 г.
Вниманию физических и юридических лиц: об изменении
порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
С 30 марта 2025 г. вступили в силу изменения, внесенные в
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" (Федеральным законом от
28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ).
Юридические лица могут направлять обращения в форме электронного
документа через личный кабинет участника ВЭД, используя информационный
сервис "Переписка с ФТС России и таможенными органами".
Для приема Обращений в адрес СЗТУ в форме электронного сообщения
необходимо использовать федеральную государственную информационную
систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Также гражданин может обратиться с письменным обращением,
направленным по почтовому адресу: 191187, Санкт-Петербург, наб.
Кутузова, д.20, литер А.
По вопросам таможенного контроля международных почтовых отправлений
рекомендуем обращаться напрямую в Центральную почтовую таможню по
адресу: 107078, Москва, проспект Академика Сахарова, д. 9, через форму
электронного обращения, по адресу электронной почты:
cpt-info@ca.customs.gov.ru, по телефону горячей линии Центральной
почтовой таможни: 8 (965) 422 71 72.
Обращаем внимание заявителей, что контроль пересечения физическими
лицами Государственной границы Российской Федерации (кроме вопросов
наложения запретов на въезд в Российскую Федерацию) не относится к
компетенции Федеральной таможенной службы и таможенных органов в целом.
По данным вопросам необходимо обращаться в Пограничную службу ФСБ
России. |