МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ                
                     ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА                       
                              ПРЕСС-СЛУЖБА                               
                      Опубликовано: 21 мартa 2022 г.                      
                Последнее изменение: 15 октября 2025 г.                  
       Телефоны "горячих линий" по вопросам таможенного оформления       
                     товаров и транспортных средств                      
      Пассажиры,  представители  транспортных  компаний,  участники ВЭД и 
граждане,  признанные  беженцами  и  вынужденными  переселенцами,  могут 
обратиться  в  таможенные органы за консультацией по вопросам оформления 
товаров и транспортных средств. 
  
Телефоны " горячих линий" региональных таможенных управлений и таможен,  
                 непосредственно подчиненных ФТС России                  
 ┌────────┬─────────────────────────┬───────────────────────────────────┐ 
│   №    │      Наименование       │              Телефон              │ 
│        │   таможенного органа    │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   1.   │Центральное таможенное   │+7 (495) 276-36-50                 │ 
│        │управление               │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   2.   │Северо-Западное          │+7 (812) 640-34-52;                │ 
│        │таможенное управление    │+7 (812) 640-34-14;                │ 
│        │                         │+7 (812) 640-32-51                 │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   3.   │Южное таможенное         │+7 (863) 250-93-15                 │ 
│        │управление               │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   4.   │Дальневосточное          │+7 (423) 265-11-23                 │ 
│        │таможенное управление    │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   5.   │Приволжское таможенное   │+7 (831) 438-64-89                 │ 
│        │управление               │PET-Support@ptu.customs.gov.ru     │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   6.   │Северо-Кавказское        │+7 (879) 225-48-33                 │ 
│        │таможенное управление    │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   7.   │Сибирское таможенное     │+7 (383) 319-90-30                 │ 
│        │управление               │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   8.   │Уральское таможенное     │+7 (343) 359-52-11                 │ 
│        │управление               │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│   9.   │Шереметьевская таможня   │+7 (495) 538-73-42                 │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│  10.   │Московская таможня       │+7 (499) 720-97-95                 │ 
│        │                         │телефон группы КДТ:                │ 
│        │                         │+7 (499) 720-86-35                 │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│  11.   │Центральная акцизная     │+7 (495) 915-37-59;                │ 
│        │таможня                  │+7 (495) 915-36-13                 │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│  12.   │Центральная              │+ 7 (495) 540-61-18                │ 
│        │энергетическая таможня   │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│  13.   │Калининградская областная│+7 (4012) 609-471                  │ 
│        │таможня                  │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│  14.   │Центральная почтовая     │+7 (965) 422-71-72                 │ 
│        │таможня                  │                                   │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│  15.   │Домодедовская таможня    │+7 (495)276-06-43                  │ 
│        │                         │domodedovo@ca.customs.gov.ru       │ 
├────────┼─────────────────────────┼───────────────────────────────────┤ 
│  16.   │Внуковская таможня       │+7 (926) 671-39-01                 │ 
└────────┴─────────────────────────┴───────────────────────────────────┘ 
  
      Телефоны "горячих линий" Центров электронного декларирования       
 ┌───┬────────────────┬────────────────┬────────────────────────────────┐ 
│ № │  Наименование  │Наименование ЦЭД│            Телефон             │ 
│   │  таможенного   │                │                                │ 
│   │     органа     │                │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│1. │Центральное     │Центральный     │+7 (495) 276-36-09              │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │CELT-SUPPORT@ctu.customs.gov.ru │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│2. │Северо-Западное │Балтийский      │+7 (812) 665-23-19              │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │                                │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│3. │Северо-Западное │Северо-Западный │+7 (812) 665-23-00              │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │                                │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│4. │Южное таможенное│Южный ЦЭД       │+7 (863) 201-92-98              │ 
│   │управление      │                │jet_ced_hotline@jtu.customs.gov.│ 
│   │                │                │ru                              │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│5. │Южное таможенное│Новороссийский  │+7 (8617) 79-14-40              │ 
│   │управление      │ЦЭД             │nvr_ced_hotline@jtu.customs.gov.│ 
│   │                │                │ru                              │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│6. │Дальневосточное │Дальневосточный │+7 (42337) 9-14-26;             │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │+7 (42337) 6-29-85              │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│7. │Дальневосточное │Владивостокский │+7 (423) 222-28-77              │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │                                │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│8. │Приволжское     │Приволжский     │+7 (831) 438-64-89              │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │PET-Support@ptu.customs.gov.ru  │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│9. │Северо-Кавказско│Северо-Кавказски│+7 (8792) 299-763               │ 
│   │е таможенное    │й таможенный    │                                │ 
│   │управление      │пост (ЦЭД)      │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│10.│Сибирское       │Сибирский       │+7 (391) 229-58-03              │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │                                │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│11.│Уральское       │Уральский       │"Горячая" электронная почта:    │ 
│   │таможенное      │таможенный пост │uet-hotline@utu.customs.gov.ru  │ 
│   │управление      │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│12.│Шереметьевская  │Авиационный ЦЭД │+7 (495) 538-76-37;             │ 
│   │таможня         │                │+7 (495) 538-76-12;             │ 
│   │                │                │телефон группы КДТ:             │ 
│   │                │                │+7 (926) 118-16-79              │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│13.│Московская      │Московский      │+7 (903) 796-65-50              │ 
│   │таможня         │таможенный пост │+7 (495) 530-10-48              │ 
│   │                │(ЦЭД)           │                                │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│14.│Центральная     │Акцизный        │"Горячая линия"                 │ 
│   │акцизная таможня│специализированн│+7 (499) 975-10-08              │ 
│   │                │ый таможенный   │astp-ced-hotline@ca.customs.gov.│ 
│   │                │пост (ЦЭД)      │ru                              │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│15.│Центральная     │Энергетический  │+ 7 (495) 540-61-84;            │ 
│   │энергетическая  │таможенный пост │+7 (495) 637-12-53;             │ 
│   │таможня         │(ЦЭД)           │+7 (495) 637-39-37              │ 
│   │                │                │+7 (925) 460-32-45              │ 
├───┼────────────────┼────────────────┼────────────────────────────────┤ 
│16.│Калининградская │Калининградский │+7 (4012) 609 408               │ 
│   │областная       │таможенный пост │                                │ 
│   │таможня         │(ЦЭД)           │                                │ 
└───┴────────────────┴────────────────┴────────────────────────────────┘  |