ИНФОРМАЦИЯ ФТС РОССИИ ОТ 11 НОЯБРЯ 2024 Г

12 ноября 2024

              МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ              

                    ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА                     

                СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ТАМОЖЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ                 

                             ПРЕСС-СЛУЖБА                             

     11 ноября 2024 г.

                О консультировании в электронной форме                

     К одному из направлений деятельности таможенных органов относится

оказание  государственной  услуги  по консультированию лиц по вопросам

таможенного    дела    и    иным   вопросам,  входящим  в  компетенцию

таможенных  органов,  в  том  числе  в  электронном  виде  посредством

Единого портала государственных и муниципальных услуг.

     Такой  способ  получения консультации в настоящий момент является

наиболее оперативным.

     Подача  запроса  о  консультировании  посредством ЕПГУ возможна в

круглосуточном  режиме  в  любой  таможенный  орган вне зависимости от

места   нахождения  заявителя  и  позволяет  заявителю  отслеживать  в

личном    кабинете  ЕПГУ  ход  предоставления  данной  государственной

услуги.

     Консультирование   в  электронной  форме  с  использованием  ЕПГУ

осуществляется таможенными органами в срок не позднее одного месяца со

дня получения электронного запроса лица.

     Обращение  за  данной государственной услугой в электронной форме

позволяет существенно сократить временные издержки заявителей, а также

делает консультирование более простым и удобным.

     Преимуществами    использования   данной  формы  консультирования

являются:

     возможность  направления  электронного  запроса из территориально

отдаленного от ближайшего таможенного органа населенного пункта;

     отсутствие необходимости личного посещения таможенного органа;

     возможность  направления  электронного  запроса в любое время без

привязки к выходным и праздничным дням;

     отсутствие  почтовых и иных денежных затрат на отправку запроса о

консультировании;

     возможность  отслеживания  текущих этапов рассмотрения таможенным

органом поданного электронного запроса;

     более  оперативное доведение результата государственной услуги до

заявителя  в  сравнении  с  направлением  результата  услуги  почтовой

связью.